Certified Conference Hotel
Dieses Prüfsiegel definiert in seinen 67 Pflichtkriterien vor allen Dingen Qualität in Bezug auf die Dienstleistungen und Prozesse die ein Tagungshotel heute erbringen muss. Herzstück des Zertifikates und der Kriterien sind u.a. die Betreuungsleistungen, die baulichen Gegebenheiten und die F&B Leistungen sowie die standardisierte Angebotsabwicklung und den standardisierten Abrechnungsprozess. Veranstaltungsorganisatoren erleben Planungssicherheit und wissen, dass für Ihre Gäste alle Bedürfnisse und Anforderungen erfüllt werden.
Certified Business Hotel
Dieses Prüfsiegel mit seinen 50 Einzelkriterien gilt als sicheres und zuverlässiges Auswahlkriterium bei der Buchung eines geschäftsreisegeeigneten Hotels.
Selbst anspruchsvolle Geschäftsreisende können sich auf moderne Kernleistungen verlassen und erleben einen freundlichen und aufmerksamen Service.
Certified Green
Hotel
Dieses Prüfsiegel definiert in 70 Einzelkriterien wie nachhaltig und ökologisch zukunftsweisend ein Hotel geführt wird. In acht Kategorien Energie, Wasser, Müll, Essen & Trinken, Mobilität, gesellschaftliche Verantwortung und Information und Management stellt sich das Hotel den Herausforderungen der Zukunft. Die meisten der Kriterien können vom Gast selbst wahrgenommen werden.
Kodexkonformität
Dieses Zertifikat bestätigt, dass die Facilities des Hotels den Auflagen der MICE AG entsprechen. Die Auswahlkriterien richten sich nach dem strengen Kodex der “Freiwilligen Selbstkontrolle” für die Arzneimittelindustrie e.V. und bieten den Pharmaunternehmen damit eine Orientierung bei der Auswahl eines Business-Conference-Hotels für Tagungen und Fortbildungen.
Gastgeber des Jahres 2012
Um herausragende Gastgeber hervorzuheben, verleiht die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT) in Koblenz die Auszeichnung “Gastgeber des Jahres” in Kooperation mit dem Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung Rheinland-Pfalz, den rheinland-pfälzischen Industrie- und Handelskammern und dem Hotel- und Gaststättenverband Rheinland-Pfalz, dem Verband der Campingplatzunternehmer Rheinland-Pfalz/Saarland e.V. und den Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und dem Saarland.
„Serviceorientiertes Unternehmen – Servicequalität Deutschland Stufe II“
Das Atrium Hotel Mainz hat sich somit im besonderen Maße der Servicequalität verschrieben. Mit dem Schulungs- und Qualitätssiegelprogramm analysieren die Betriebe ihre Dienstleistung konsequent aus der Kunden-Perspektive, um die internen Prozesse nachhaltig und fortwährend zu optimieren.
